HRD
HRD HRD
    HRD - Dezvoltare Resurse Umane    
Prima Pagina
articole
 
  MAXIMA ZILEI -
 
HRD HRD
HRD
HRD HRD
 

STUDIU ASUPRA RESURSELOR UMANE

    Pentru a ilustra importanta sistemului de masurare a resurselor umane, prezentam mai jos rezultatele unui sondaj realizat in Statele Unite in anul 1998. Acest sondaj a fost repetat in anii 1992, 1994 si 1996 si a cuprins un numar de 429 de companii. Rezultatele pun in evidenta politicile si practicile specifice de resurse umane care conduc la o performanta ridicata. Pentru fiecare aspect, prima coloana prezinta indicii obtinuti pentru companiile situate in procentul de 10% din finalul esantionului (companii care au un nivel calitativ scazut al managementului resurselor umane), iar cea de-a doua coloana cuprinde indicii pentru companiile situate in procentul de 10% din topul esantionului (companiile care au un nivel ridicat al calitatii managementului resurselor umane).

  10% final esantion 10% top esantion
Practici de resurse umane    
Numarul de candidati calificati pentru fiecare pozitie 8.24 36.55
Procentul de angajari pe baza testelor de selectie 4.26 29.67
Procentul de posturi ocupate din interior 34.90 61.64
Procentul din planul de resurse umane care cuprinde politici si proceduri referitoare la recrutare, dezvoltare si succesiune 4.79 46.72
Numarul de ore de training pentru noii angajati (sub 1 an vechime) 35.02 116.87
Numarul de ore de training pentru angajatii cu vechime mai mare de 1 an 13.40 72.00
Procentul de angajati apreciati supusi procesului de apreciere a performantelor 41.31 95.17
Procentul fortei de munca pentru care salariul este legat de performanta 23.36 87.27
Procentul angajatilor care au primit feedback privind performanta din diferite surse (360 grade) 3.90 51.67
Nivelul remunerarii in raport cu piata 43.03 58.67
Procentul angajatilor care merita prime sau bonusuri 27.83 83.56
Procentul diferentelor legate de bonusuri dintre angajatii cu performanta slaba si cei cu performanta ridicata 3.62 6.21
Procentul de angajati care lucreaza in mod obisnuit in cadrul echipelor de proiect, echipelor auto-conduse sau in echipe care cuprind angajati din diferite departamente 10.64 42.28
Procentul bugetului de resurse umane cheltuit pe activitati externalizate (outsourcing) (recrutare, salarii etc.) 13.46 26.24
Numarul de angajati pentru fiecare persoana care lucreaza in departamentul de resurse umane 253.88 139.51
Procentul de angajati acoperiti de contract sindical 30.00 8.98
     
Sondaj de opinie privind resursele umane (pentru fiecare variabila, scala a fost de la 1 = niciodata si 6 = cu o mare raspandire)    
Nivelul de articulare si de intelegere a strategiei in cadrul companiei 3.40 4.21
Gradul de intelegere de catre angajati a modului in care postul ocupat contribuie la succesul companiei 2.80 4.00
Masura in care managerii vad angajatii ca surse de creare a valorii versus reducerea costurilor 3.31 4.21
Gradul de viziune a echipei manageriale 3.02 4.33
Masura in care compania reuseste sa asigure siguranta posturilor, chiar daca se confrunta cu pierderi financiare 2.71 4.11
Masura in care stilul de luare a deciziilor poate fi descris ca participativ 3.02 3.81
Masura in care profesionistii in resurse umane sunt considerati experti de catre manageri 3.76 4.56
Masura in care profesionistii in resurse umane sunt considerati agenti de schimbare de catre manageri 3.31 4.12
Masura in care profesionistii in resurse umane sunt considerati parteneri de afaceri de catre manageri 3.19 4.30
Masura in care managerii de linie percep diversitatea stilurilor de management utilizate ca un imperativ al afacerii 2.45 3.65
Masura in care managementul de top arata angajare si leadership in impartasirea cunostintelor 2.99 4.05
Masura in care compania a dezvoltat si comunicat angajatilor sistemul de masurare a reactiilor clientilor 3.02 4.27
Masura in care compania a dezvoltat si comunicat angajatilor sistemul de masurare a principalelor procese de afaceri 3.09 4.13
Masura in care compania a dezvoltat si comunicat angajatilor sistemul de masurare a invatarii si cresterii 2.26 3.12
     
Performanta companiei    
Numarul de plecari ale angajatilor 34.09 20.87
Volum vanzari pe angajat 158.101 USD 617.576 USD
Valoarea de piata raportata la valoarea contabila 3.64 11.06

    Sursa: Brian E. Becker, Mark A. Huselid, Dave Ulrich – The HR Scorecard

    Diferentele dintre cele doua grupuri de companii sunt substantiale si nu tin cont de marimea companiilor, domeniu de activitate sau vechime. Companiile cu performante ridicate adopta practici de resurse umane complet diferite de companiile cu performante scazute. Ele aloca mai multe resurse procesului de recrutare si selectie a personalului, numarul de zile de training pe angajat este mai ridicat, au un sistem eficient de apreciere a performantelor, iar sistemul de remunerare este mult mai strans legat de acesta, au un numar dublu de profesionisti in resurse umane si sunt mai putin sindicalizate.

 
HRD HRD